導入しやすい仕組みで、顧客体験の向上施策＆自社の業務のペーパーレス化・テレワーク化のニーズがあります。

コロナ禍によって、リモートワークへの対応やペーパレス化など、保険運営業務方法に変化が求められていることを認識しているものの、導入済みのシステムは古く、複雑で、高価なものであるため、頻繁に更新することは困難です。
既存の古いシステムを中心にペット保険を運営していることにより、保険業務が逼迫しており、加入者の求めている保険商品のスマホ対応など、顧客体験の向上施策を行う余裕がなく、他社の行っている新しい試みについていくことができていません。

既存ペット保険運営企業様

ペット保険運営には、加入、保全、保険金支払い等それぞれにシステムが必要で、それらのシステムを組み合わせる必要があります。
どの組み合わせが最適か分からない上、それぞれのシステムは高価であり、一度導入すると更新するために多くの費用を要してしまい頻繁な更新はむずかしい。
さらに、ペット保険は他の保険分野に比較して保険の利用頻度が高いなど、特殊な点が多く、必要な知識ノウハウももとめられ、それ参入ハードルが高いのが現状です。
新規で始めるのであれば、紙ベースの業務ではなくモダンな仕組みを導入して差別化したいと考えています。

ペット保険新規参入企業様